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新疆多地为游客提供便利服务

8月9日,据新疆多地消息,针对受本轮疫情影响的游客,各地相继出台多项便利化措施,为游客排忧解难。

目前,伊犁州已对游客进行分类管理,针对未到过中高风险区,非密接、非次密接,健康码为绿码,48小时内2次核酸检测阴性的游客,允许其返程。对于到过中高风险区或为密接、次密接,健康码为红码或黄码的游客,按照相关规定实施防疫措施,进行隔离管控,待符合返程要求后安排返程。

连日来,伊犁州各县市组织专门人员对接游客,登记符合返程条件游客的机票、车票等离疆信息,引导疆外游客有序离伊。

为方便在伊犁州境内旅游的外地游客,那拉提景区向在新源县境内旅游的外地游客提供免门票游览服务。特克斯县所有宾馆、酒店、民宿和客栈全部按照淡季价格标准执行,部分民宿还为游客免费提供住房。

据了解,新疆各地均已公布24小时旅游咨询和投诉电话,并在主要区域以及旅游景区设立核酸采样点,其中乌鲁木齐市、阿勒泰地区、吐鲁番市均在主要景区景点设立了核酸采样点。

为方便游客转移,乌鲁木齐市疫情防控部门专门设立62家酒店用于相关游客中转。截至8月8日,已接受17家旅行社23个旅游团名游客的转移工作。

目前,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅已对外宣布,将按照自治区党委、政府关于依法科学精准高效疫情防控措施的要求,在做好文旅行业疫情防控的同时,切实保障游客正常权益,稳定旅游市场秩序。对于因为疫情原因需要退订酒店、民宿的游客,各经营企业不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝相关要求,要无条件全额退款。有关涉疫地区积极动员所在宾馆、酒店、民宿和客栈下调住房价格,对游客执行成本价,减少游客的经济压力。

据自治区旅游统计大数据平台监测统计,7月30日至8月7日,新疆累计接待游客约万人次,日均接待游客98万人次。

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