近年来，特克斯县坚持把“放管服”改革作为全面深化改革的“先手棋”，通过提高行政审批效率、创新服务模式、改善企业投资环境，构建“一窗进出、集成服务、全程代办”的政务服务一体化新格局，持续推进群众办事“最多跑一次”工作进程，成效显著。
7月13日，笔者走进特克斯县行政服务中心，办事大厅整洁明亮，绿植盆栽青翠喜人，取号查询方便快捷。大厅内布局合理、标识明显、指引清晰，物品放置统一规范，办事公开透明。
正在办理业务的居民撒世科说，自行政服务中心设立以来，老百姓办事越来越便利，办事环境越来越温馨。
特克斯县行政服务中心将推进“互联网+政务服务”作为优化政务服务的着力点，线上办理业务让服务流程模块化、标准化，群众办事更加便利。
工程建设项目审批窗口工作人员陈娟说：“群众现在可以通过网上办事大厅进行申报，只要提交了齐全的资料，审批人员可以直接在网上审批，避免了办事群众多头跑、多次跑。”
据了解，目前特克斯县行政服务大厅有70个为民服务窗口，涉及市监、住建、社保、税务等多个部门，让群众“进一个门办所有事”，享受到了“最多跑一次”的便利。
特克斯县行政服务大厅工作人员马军说：“行政服务中心将进一步完善窗口人员管理制度，提升服务群众的能力和水平，加大对行政服务大厅环境、设备功能区的改造力度，努力构建温暖、便捷、优质、高效的一站式阳光型行政服务大厅，落实‘最多跑一次’‘主动送上门’的要求，为特克斯县经济社会发展营造更加优质的服务环境。”
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